ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ И ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Дата вступления в силу: 23 августа 2026 года

Настоящая Политика объясняет, как SRL «SPORTNUTRITION» обрабатывает персональные данные посетителей и покупателей интернет-магазина SportPitt.MD, в соответствии с Законом Республики Молдова №195/2024 «О защите персональных данных» и другими применимыми нормативными актами.

1. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Оператором персональных данных является:

2. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

3. ЦЕЛИ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

• Приём, подтверждение и исполнение заказа, связь с покупателем и доставка товара. Основание: действия по запросу покупателя до заключения договора и необходимость заключения и исполнения договора купли-продажи.
• Ведение истории заказов и клиентской базы, анализ покупательской активности и развитие отношений с постоянными клиентами. Эти данные используются для учёта истории взаимоотношений с покупателем и возможности предоставлять постоянным клиентам индивидуальные условия, бонусы или скидки. Основание: законный интерес оператора в развитии отношений с существующими клиентами при условии соблюдения их прав и свобод. Использование контактных данных для прямого маркетинга осуществляется только при наличии отдельного применимого законного основания; если законодательство требует согласия, такие сообщения направляются только после его получения.
• Ведение учёта, исполнение требований законодательства и рассмотрение претензий. Основание: выполнение юридических обязанностей оператора, а также защита законных прав и интересов.
• Обеспечение работы корзины, языковой версии сайта и пользовательской сессии. Основание: необходимость предоставления запрошенной пользователем функции Сайта.
• Защита Сайта, предотвращение злоупотреблений, диагностика ошибок и ведение технических журналов. Основание: законный интерес оператора в обеспечении безопасности и стабильной работы Сайта при условии соблюдения прав и свобод пользователей.
• Измерение эффективности рекламы, формирование статистики и рекламных аудиторий. Основание: предварительное согласие пользователя на аналитические или маркетинговые cookies и соответствующую обработку.

Если обработка основана на согласии, пользователь вправе отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва.

4. ОБЯЗАТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДАННЫХ

Поля формы оформления заказа, отмеченные как обязательные, необходимы для принятия, подтверждения и доставки заказа. Без этих данных мы не сможем оформить или исполнить заказ.

Согласие на необязательные cookies и рекламные технологии не является условием оформления заказа. Отказ от такого согласия не ограничивает возможность пользоваться основными функциями Сайта и совершать покупки.

5. ПОЛУЧАТЕЛИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Доступ к данным предоставляется только в объёме, необходимом для соответствующей цели. Получателями или категориями получателей могут быть:

• уполномоченные сотрудники SRL «SPORTNUTRITION»;
• при доставке по Кишинёву — сотрудники SRL «SPORTNUTRITION», выполняющие доставку;
• при доставке в другие населённые пункты Республики Молдова — курьерская служба Nova Post, которой передаются только данные, необходимые для доставки: имя, телефон, населённый пункт и адрес;
• поставщики хостинга, технической поддержки и электронной почты, действующие в качестве обработчиков данных в пределах порученных им услуг;
• после получения соответствующего согласия — Meta Platforms, поставщик серверной инфраструктуры Stape, Google Tag Manager, Vimeo и поставщики внешних шрифтов или CDN в объёме, возникающем при использовании соответствующей функции;
• государственные органы и иные лица, если передача требуется законодательством или необходима для установления, осуществления либо защиты правовых требований.

Мы не продаём персональные данные покупателей.

6. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ЗА ПРЕДЕЛЫ РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА

Использование Meta, Stape, Google, Vimeo, внешних шрифтов или CDN может повлечь обработку данных за пределами Республики Молдова. Такая передача допускается только при наличии предусмотренного законом основания и необходимых гарантий защиты данных. Информацию о конкретных получателях и применяемых гарантиях можно запросить по адресу Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра..

7. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

• Данные заказов и история покупок в VirtueMart: сохраняются, пока они необходимы для выполнения юридических обязанностей, ведения истории взаимоотношений с покупателем, анализа покупательской активности и возможности предоставления постоянным клиентам индивидуальных условий, бонусов или скидок. Для этой категории не установлен единый автоматический срок удаления: необходимость дальнейшего хранения периодически пересматривается. Если данные больше не нужны для указанных целей и их дальнейшее хранение не требуется законодательством либо для установления, осуществления или защиты правовых требований, они удаляются или обезличиваются.
• Технические журналы: в течение срока, необходимого для обеспечения безопасности, диагностики ошибок и расследования инцидентов, после чего удаляются или обезличиваются.
• Сведения о выборе cookies: в течение срока действия выбора пользователя и дополнительно в пределах срока, необходимого для подтверждения соблюдения требований законодательства.
• Данные у внешних получателей: в соответствии с применимыми сроками соответствующего получателя и заключёнными с ним условиями, но только в пределах целей, описанных в настоящей Политике.

Если данные необходимы для исполнения юридической обязанности, рассмотрения спора или защиты прав, они могут храниться до завершения соответствующего срока или процедуры.

8. COOKIES И СТОРОННИЕ СЕРВИСЫ

Необходимые cookies используются для работы корзины, пользовательской сессии, языковой версии и безопасности Сайта. Они могут применяться без отдельного согласия, поскольку без них запрошенные функции Сайта не работают должным образом.

Аналитические и маркетинговые технологии, включая Meta Pixel и Meta Conversions API, должны активироваться только после выбора пользователя. Пользователь может принять, отклонить или впоследствии изменить свой выбор через настройки cookies. Подробные сведения о названиях, поставщиках, назначении и сроках cookies приводятся в отдельной Политике cookies.

Встроенные материалы Vimeo и другие необязательные сторонние ресурсы могут быть заблокированы до получения согласия или явного действия пользователя. При их активации соответствующий поставщик может получить IP-адрес, сведения об устройстве и странице, с которой выполняется запрос.

9. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

В случаях и пределах, установленных законодательством, пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных и доступ к ним;
• потребовать исправления неточных или дополнения неполных данных;
• потребовать удаления данных;
• потребовать ограничения обработки;
• возразить против обработки, основанной на законном интересе;
• в любое время возразить против прямого маркетинга;
• получить предоставленные данные в переносимом формате, если применимо;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• не подвергаться решению, основанному исключительно на автоматизированной обработке и создающему юридические или аналогично существенные последствия, если отсутствует предусмотренное законом основание.

SportPitt.MD не принимает в отношении покупателей решения, основанные исключительно на автоматизированной обработке и создающие юридические или аналогично существенные последствия.

10. КАК ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ СВОИМИ ПРАВАМИ

Запрос можно направить на Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Укажите, какого права касается запрос, и сведения, позволяющие найти соответствующий заказ. Мы можем запросить дополнительную информацию, необходимую для подтверждения личности заявителя, но не будем собирать для этого избыточные данные.

Ответ предоставляется без необоснованной задержки, как правило, не позднее одного месяца с момента получения запроса. Если в удовлетворении запроса должно быть отказано на законном основании, пользователю сообщаются причины отказа и доступные способы обжалования.

11. ЖАЛОБА В НАДЗОРНЫЙ ОРГАН

Если пользователь считает, что его права нарушены, он может обратиться в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP):

Обращение к CNPDCP не ограничивает право пользователя на судебную защиту.

12. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы применяем соразмерные рискам организационные и технические меры, включая разграничение доступа, обновление программного обеспечения, резервное копирование, защищённое соединение, контроль учётных записей и меры по предотвращению несанкционированного доступа, изменения, утраты или раскрытия данных.

Ни один способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. При выявлении инцидента мы действуем в соответствии с требованиями законодательства, включая уведомление CNPDCP и затронутых лиц, когда такое уведомление обязательно.

13. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ

Политика может обновляться при изменении законодательства, способов обработки данных или функциональности Сайта. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты вступления в силу. Существенные изменения, затрагивающие права пользователей, доводятся до сведения подходящим способом.